Кейсы

Кейс: удаленный отдел продаж и + 25% к выручке в поставках товаров из Китая.

Длительность проекта: 3-4 месяца

Увеличили выручку: на 25%

Ниша: Оптовые поставки из Китая


Заказчик:

компания «TopChinaOpt». Компания TopChinaOpt занимается поиском, контролем и поставками товаров из Китая.


Сайт:

topchinaopt.ru


С какой задачей обратились TopChinaOpt?

  • обезопасить бизнес,
  • разделить отдел продаж,
  • перенести на удаленную работу.

Что значит обезопасить бизнес? В отделе в Китае работали менеджеры из Украины и Китая. Нужно было отделить производство и отдел продаж, чтобы менеджеры по продажам не смогли организовать поставки самостоятельно, стать конкурентом.

Задача непростая, так как надо разобрать действующий отдел, который приносит деньги, и собрать новый. При этом не потерять в прибыли.



Александр и Владимир, собственники компании вместе с Николаем в России

Основные сложности:
  • взаимодействие менеджеров со службой логистики, поиска и контроля качества продукции удаленно,
  • найм и обучение удаленных сотрудников,
  • контроль и управление всей структурой компании удаленно,
  • передача действующих клиентов новым сотрудникам.

Смотрите видео отзыв


🔥 В результате получилось не только перевести отдел продаж и повысить рентабельность бизнеса, но и увеличить обьем продаж на 25%.

Как мы этого добились:
  • описали по шагам работу с клиентом от первого касания,
  • разбили все на функции,
  • функции распределили по ролям и создали должности, разделив отдел продаж (получили связку менеджер+аккаунт+производство),
  • выделили по каждой позиции ключевые показатели и создали должностные инструкции и систему мотивации,
  • описали программу обучения и прописали скрипты,
  • выбрали ПО для управления структурой и настроили, исходя из процессов, которые прописали,
  • сформировали портреты сотрудников и наняли их,
  • ввели в должность и адаптировали в компании,
  • реструктуризовали старый отдел и передали клиентов,
  • зафиксировали результат и внесли корректировки.

Александр и Владимир, собственники компании на встрече с Николаем

Сейчас Александр и Владимир путешествуют по миру и управляют всем удаленно. 
Они очень сильные предприниматели!
А еще 3 года назад у них не было ни копейки. Они уехали из свой страны и запустились с нуля. Более того, они до сих пор не знают китайский.
Оптовая торговля