Увеличили конверсию: на 2% и объем выручки вырос на 40 %
Ниша: онлайн школа
Основной продукт: курс «Школа продюсеров»
Сайт: https://instagram.com/marichevva
Старт проекта: апрель 2021
Подведение итогов: - июль 2021
С какой проблемой пришел клиент:
Так как ушел коммерческий директор, который также отвечал за маркетинг, у нас намечалась перестройка в отделе продаж. Нам необходимо было усилить 3 отдела продаж, снизить стоимость лида и увеличить эффективность менеджеров.
Проблемы до начала сотрудничества:
3 Отдела продаж, из них было 2 слабых: низкое качество и эффективность продажЧто сделали:
- Написали скрипты,
- Создали обучение по продукту компании,
- Прописали должностные инструкции,
- Обучили сотрудников
- Создали 3 сильных отдела продаж
- Сильные Ропы и Мопы
- Увеличение объемов продаж
- Проработка с мышлением Натальи (постановка правильных задач, направить Ропа чтобы достигнуть результата)
Нужно отметить:
В июне 2021 года было закрытие премиального продукта. И отделы продаж не успевали выполнить план в срок. Поэтому мы сделали мотивационный созвон для всех сотрудников. В результате за 3 дня до закрытия запуска продавцы сделали план.Мы брали отзыв о работе у коммерческого директора онлайн школы — Натальи. Наталья отметила, что ей понравилось в работе с нами: индивидуальный подходит ко всем; скорость, четкость и ясно по задачам, а также большая вовлеченность Николая (собственника Депо продаж) в работу.
Итог
Уже во время реорганизации сделали план продаж на 100%, а в августе и сентябре уже были рекордные показатели. По сравнению с маем объем продаж был выше на 40%. А благодаря нашим внедрениям показатели растут до сих пор.С Натальи, как с комдира, ушла большая нагрузка, так как РОПы научились управлять отделами самостоятельно с нужной эффективностью.
